Cam kết của 11bet.gg

Chơi Có Trách Nhiệm –
Giải Trí Lành Mạnh, Bền Vững

11bet.gg tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi tại Việt Nam có thể tận hưởng giải trí một cách an toàn, có trách nhiệm và không để cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

18+
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia cá cược
🛡️
Bảo vệ người chơi là ưu tiên số 1

Cam Kết Của 11bet.gg Với Người Chơi

Sáu trụ cột trong chương trình chơi có trách nhiệm của chúng tôi

🔞
Kiểm Soát Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

11bet.gg xác minh độ tuổi của mọi người dùng khi đăng ký. Chúng tôi áp dụng quy trình KYC chặt chẽ để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng.

💰
Giới Hạn Nạp Tiền Tự Đặt

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đã đặt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt mức bạn cho phép.

⏸️
Tự Loại Trừ & Tạm Dừng

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Quyết định này được thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

📊
Theo Dõi Lịch Sử Cá Cược

Trang tài khoản cung cấp báo cáo chi tiết về lịch sử cá cược, tổng tiền đã nạp, đã rút và thời gian chơi. Minh bạch hoàn toàn để bạn tự đánh giá thói quen của mình.

🧠
Nhắc Nhở Thời Gian Chơi

Hệ thống tự động gửi thông bá o khi bạn chơi liên tục quá 1 giờ, nhắc nhở bạn nghỉ ngơi và kiểm tra lại ngân sách. Tính năng này có thể bật/tắt trong phần cài đặt tài khoản.

🤝
Hỗ Trợ Tâm Lý & Tư Vấn

Đội ngũ hỗ trợ của 11bet.gg được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và kết nối người chơi với các nguồn tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam khi cần thiết.


Chơi Có Trách Nhiệm Là Gì?

Hiểu đúng để tận hưởng đúng cách

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là cách tiếp cận cá cược trong đó người chơi luôn duy trì sự kiểm soát đối với thời gian, tiền bạc và cảm xúc của mình. Tại 11bet.gg, chúng tôi xem đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức với cộng đồng người chơi Việt Nam.

Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện đúng cách. Vấn đề chỉ phát sinh khi người chơi mất kiểm soát – chơi để gỡ gạc thua lỗ, vay mượn tiền để cá cược, hoặc để cờ bạc ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ gia đình.

Nguyên tắc vàng: Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ coi cá cược là nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại Cần Chú Ý

  • ⚠️ Chơi nhiều hơn dự định và không thể dừng lại dù đã muốn
  • ⚠️ Tăng mức cược để tìm lại cảm giác hứng khởi như trước
  • ⚠️ Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được cá cược
  • ⚠️ Nói dối gia đình, bạn bè về thói quen và số tiền cá cược
  • ⚠️ Vay mượn hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục cá cược
  • ⚠️ Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng
  • ⚠️ Cố gắng gỡ gạc thua lỗ bằng cách tiếp tục đặt cược lớn hơn
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên:

Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 11bet.gg hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ. Đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ – đó là hành động dũng cảm và đúng đắn.

Mức Độ Rủi Ro Theo Thói Quen Chơi

Chơi giải trí, có ngân sách cố địnhRủi ro thấp
Chơi thường xuyên, đôi khi vượt ngân sáchRủi ro trung bình
Chơi để gỡ gạc, vay tiền cá cượcRủi ro cao
Thói Quen Chơi Lành Mạnh
  • Đặt ngân sách cố định trước khi chơi và tuân thủ nghiêm ngặt
  • Xem cá cược là giải trí, không phải cách kiếm tiền
  • Không chơi khi đang buồn bã, căng thẳng hoặc say rượu
  • Nghỉ ngơi ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi
  • Không đuổi theo thua lỗ – chấp nhận kết quả và dừng lại
  • Chia sẻ thói quen cá cược với người thân để được giám sát
Đường Dây Hỗ Trợ Khẩn Cấp
💬
Live Chat 11bet.gg
Hỗ trợ 24/7 – phản hồi trong 1 phút
📧
Email hỗ trợ
🏥
Tư vấn sức khỏe tâm thần (Bộ Y tế VN)
1800 599 920 (miễn phí, 24/7)
🆘
Đường dây hỗ trợ tâm lý cộng đồng
1800 599 920 – Thứ Hai đến Chủ Nhật

Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại 11bet.gg

Bốn công cụ mạnh mẽ giúp bạn duy trì kiểm soát hoàn toàn

01
💳
Giới Hạn Nạp Tiền

Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống từ chối tự động khi vượt giới hạn. Thay đổi giới hạn thấp hơn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày.

02
⏱️
Giới Hạn Thời Gian

Đặt giới hạn thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Khi đạt giới hạn, phiên chơi tự động kết thúc và bạn không thể đăng nhập lại cho đến ngày hôm sau.

03
🧊
Tạm Dừng Tài Khoản

Khóa tài khoản tạm thời trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

04
🚪
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định không tiếp tục cá cược. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính. Quyết định này không thể đảo ngược.

Để sử dụng các công cụ trên, đăng nhập vào tài khoản 11bet.gg của bạn, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ Live Chat 24/7.

Cam Kết Của 11bet.gg

Là nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam, 11bet.gg cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong chương trình chơi có trách nhiệm:

1
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt – Không cho phép bất kỳ người dưới 18 tuổi nào đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2
Không quảng cáo nhắm vào người dễ bị tổn thương – Các chiến dịch marketing của chúng tôi không nhắm vào người chưa đủ tuổi, người đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc người có vấn đề về cờ bạc.
3
Đào tạo nhân viên – Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ được đào tạo nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có hại một cách nhạy cảm và chuyên nghiệp.
4
Minh bạch về tỷ lệ thắng – Chúng tôi công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi để người chơi có thể đưa ra quyết định sáng suốt.
5
Hợp tác với tổ chức hỗ trợ11bet.gg hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để cung cấp nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp cho người chơi cần giúp đỡ.

Lời Khuyên Cho Người Thân

Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện:

💬Nói chuyện thẳng thắn, không phán xét
Chọn thời điểm cả hai bình tĩnh, chia sẻ lo lắng của bạn bằng ngôn ngữ quan tâm thay vì buộc tội.
🔍Tìm hiểu về cờ bạc có hại
Hiểu rằng nghiện cờ bạc là vấn đề sức khỏe tâm thần, không phải thiếu ý chí. Sự thông cảm giúp ích hơn sự chỉ trích.
🏥Khuyến khích tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp
Liên hệ đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần 1800 599 920 (miễn phí) hoặc các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.
🛡️Liên hệ 11bet.gg để hỗ trợ khóa tài khoản
Trong trường hợp khẩn cấp, người thân có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu xem xét tài khoản theo quy trình bảo vệ người chơi.
❤️Chăm sóc bản thân
Sống cùng người nghiện cờ bạc rất căng thẳng. Hãy tìm kiếm hỗ trợ cho chính bạn từ các nhóm gia đình hoặc chuyên gia tư vấn.

🎮

Tham Gia 11bet.gg – Giải Trí Có Trách Nhiệm

Đăng ký tài khoản tại 11bet.gg ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch với đầy đủ công cụ kiểm soát. Nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ cho thành viên mới.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi – Chơi có trách nhiệm